Information COVID-19 / CORONAVIRUS

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Date d’ouverture

Le Camping Castanhada ouvrira ces portes à tous le 2 Juin 2020

L’équipe se mobilise pour tenter de répondre à toutes vos questions concernant l’impact du Coronavirus sur vos vacances. (Dernière mise à jour le 28/05/2020)

MES VACANCES AU CAMPING ET LE CORONAVIRUS

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Quand est-ce que le camping ouvrira ses portes ?

Suites au déclaration du gouvernement, le 28/05/2020, le Camping ouvrira ces portes le 02/06/2020

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Est-il possible de réserver pour la saison 2020 ?

Les réservations pour la saison d’été 2020 sont bel et bien ouvertes !

Profitez de notre offre spéciale  acompte  10% au lieu de 30 %, valable jusqu’au 15/06 pour les séjours à partir du 27/06.

Vous pouvez réserver par téléphone ou en cliquant sur le bouton suivant.

Réservez

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Est-il possible de contacter le camping ?

Notre équipe reste disponible et à votre écoute. Vous pouvez également nous suivre sur les réseaux sociaux Facebook et Instagram.

Contactez nous par téléphone

04 75 37 25 18

Contactez nous par mail

Contactez-nous

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Va-t-il y avoir des changements en raison du Coronavirus ?

Nous veillons au confort et à la bonne santé de nos vacanciers. Nous travaillons actuellement à adapter notre enceinte à la crise sanitaire que nous traversons. Des mesures seront prises et mises en place dès votre arrivée au camping. Nous rappelons avant tous que les gestes barrières sont notre meilleure défense contre le virus.

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Que dois-je faire pour un séjour entre le 01/04 et 02/06

Si vous n’avez pas souscrit une assurance annulation

Exceptionnellement, nous proposons à nos vacanciers de reporter le séjour sur la saison 2020 ou 2021, sans frais de modification et selon les disponibilités. Nous nous engageons à conserver les tarifs de la saison 2020 pour les reports.

Il vous sera demandé, en fonction de la nouvelle période choisie de vous acquitter de la différence tarifaire le cas échéant comme par exemple si votre séjour, en basse saison en 2020, est reporté en haute saison en 2021.

Pour le moment, la possibilité de report concerne uniquement les séjours prévus du 01/04/2020 jusqu’au 31/05/2020 inclus.

Si vous êtes concernés, vous devez faire votre demande de report le plus rapidement possible par mail.

Si vous avez souscrit une assurance annulation

La prise en charge de l’annulation au motif de l’épidémie est exclue des garanties.

Qu’en est-il de mon séjour après le 02/06 ?

Les séjours prévus à partir du 02/06/2020 sont maintenus. Cependant si vous désirez annuler votre séjour :

Si vous n’avez pas souscrit une assurance annulation

Toute demande d’annulation sera traitée selon nos conditions générales de vente.

Si vous avez souscrit une assurance annulation

La prise en charge de l’annulation au motif de l’épidémie est exclue des garanties. Les conditions de tous les autres motifs d’annulation pris en charge autre que le COVID-19 restent inchangés.

Vous pouvez cliquer sur le bouton ci-dessous pour consulter à nouveau les Conditions Générales d’Assurance de notre partenaire.

Conditions Générales d’Assurance